Lean Canvas

El Lean Canvas es una herramienta de visualización de modelos de negocio que reúne elementos del Business Model Canvas, por un lado, y del método Lean Startup, por el otro. Ash Maurya fue quien fusionó buenas ideas de ambas metodologías hasta crear un lienzo de modelos de negocio “ligero”, apto para el incierto entorno de una startup.

En el Lean Canvas hay un planteamiento distinto al del Business Model Canvas: no hablamos de empresa, sino de producto o servicio ofrecido.

¿En qué se enfocada cada punto del Lean Canvas?

1. Problema: Debemos tener en cuenta que problema o problemas le estamos dando solución. Es recomendable que nos enfoquemos en detectar hasta 3 principales problemas en base a nuestro objetivo.
2. Solución: La solución que daremos a los problemas observados será materializada en el producto o servicio. Esto nos permitirá afinar mucho mejor la solución a ofrecer. Nos centraremos en desarrollar 3 características del producto o servicio, lo que nos permitirá dar solución a los problemas detectados.
3. Segmentos de clientes: Define cuáles son los segmentos de clientes que sufren los problemas detectados y a quienes tu producto o servicio puede dar solución. Ash Maurya destaca aquí la importancia de la detección y ataque de los clientes que pueden convertirse en early adopters, porque son ellos los más susceptibles de empezar a usar nuestro producto o servicio y dar ejemplo al resto del mercado o instaurar una tendencia.
4. Proposición de valor única: La proposición de valor única es el beneficio diferencial que ofrece tu producto o servicio con respecto a otras soluciones parecidas del mercado. Es el reason why por el que los clientes van a interesarse en la solución que plantea tu producto o servicio, y no en soluciones similares.
5. Ventaja única o especial: Es aquello que te hace estar un paso por delante de tus competidores, y que es muy difícil o imposible de copiar o imitar. Puede ser un diseño exclusivo, una patente, barreras de entrada muy difíciles de penetrar, una tecnología específica, etc.
6. Canales: Los canales son tu medio de acceso hacia los clientes. ¿A través de qué canales vas a vender? ¿A través de qué canales vas a comunicarte con qué segmentos de clientes? ¿A través de qué canales vas a captar a nuevos clientes?.
7. Estructura de costes: Aquí debemos recoger todo lo que nos va a generar gasto en el lanzamiento y puesta en marcha del negocio, incluyendo (aunque no exclusivamente):
   • Costes de adquisición de clientes
   • Personal (externos y contratados)
   • Compra de stock/materia prima
   • Alquileres
   • Material de oficina
   • Logística y almacén
   • Hosting y diseño web
   • Tecnología
   • Etc.
8. Flujo de ingresos: En este apartado debemos definir cómo va a ganar dinero nuestra startup. Aquí es donde debemos plantear las modalidades de compra/suscripción/alquiler, la estrategia de recurrencia, las barreras de salida, el margen comercial, ticket medio y valor del cliente, etc.
9. Métricas clave: Finalmente, una vez definido todo lo anterior, tenemos que determinar nuestros KPIs o Key Performance Indicators. Hay que definir pocos KPIs pero asegurarnos de que los datos que ofrecen son relevantes.